ドコモオンラインショップで機種変更後の安心補償対象機種の変更方法

ドコモオンラインショップで機種変更をした後に、安心補償対象機種の変更方法がわからず困っている方に向けて、オンラインでの変更方法や解決策をご紹介します。

1. 安心補償対象機種の変更が必要な理由

機種変更後、安心補償サービスが機種変更前のものに設定されている場合があります。この場合、最新の機種を補償対象として登録し直す必要があります。

もし、「オンラインで変更できる方法はないか？」という疑問を持っている方には、特定の手順を踏むことで問題を解決できる場合があります。

2. 安心補償対象機種の変更方法

ドコモオンラインショップで機種変更後、安心補償対象機種を変更するには、以下の方法を試してください。

• オンラインで「ドコモのサポートページ」にアクセスし、「安心補償サービス」の項目を選択。
• サポートページから、「補償対象機種の変更」を選択し、指示に従って新しい機種を選択。
• 変更手続きが完了したら、確認のためメールで通知が届きます。

これにより、安心補償が最新の機種に適用されます。

3. 問い合わせ窓口が繋がらない場合の対応

ドコモの問い合わせ窓口に繋がらない場合でも、上記の手順をオンラインで行うことで、機種変更後の補償サービスの変更が可能です。

ただし、万が一、オンラインで変更できない場合や、操作に困った場合には、ドコモショップで直接手続きを依頼することもできます。

4. まとめ

ドコモオンラインショップで機種変更後、安心補償対象機種を変更する方法は、オンラインサポートページから手続きできます。万が一、オンラインでの手続きがうまくいかない場合には、ドコモショップに直接問い合わせることが解決策となります。これで、最新の機種を補償対象に変更できるようになります。