SHEINアカウントにログインできない！メールアドレス変更後の対処法と解決策

SHEINのアカウントにログインできない場合、特に登録した古いメールアドレスにアクセスできないと困ります。この記事では、SHEINアカウントのログイン問題を解決する方法を詳しく解説します。

1. SHEINのログイン問題の原因

SHEINアカウントにログインできない理由として、メールアドレスやパスワードの不一致、認証コードの受信問題などが考えられます。特に、アカウントを作成した際に使用していたメールアドレスにアクセスできない場合、認証コードが届かず、ログインができなくなります。

このような問題が発生した場合、まずはメールアドレスが正しいかどうか、またそのアドレスにアクセスできるかを確認してください。

古いメールアドレスで認証コードを受け取れない場合、アカウント設定で新しいメールアドレスに変更していることが前提となります。SHEINのアプリやウェブサイトにログインできない場合、新しいメールアドレスを使ってログインし、アカウント設定からメールアドレスを更新することが必要です。

もし既に新しいメールアドレスを使用している場合、SHEINのサポートに問い合わせて、アカウントに登録されているメールアドレスの変更を依頼することが最も確実です。

カスタマーサポートに問い合わせる際には、できるだけ詳細な情報を提供することが重要です。アカウントの登録情報（名前、注文履歴など）や、どのメールアドレスで登録していたかを伝えることで、問題解決が早く進むことがあります。

問い合わせ後、通常は数日以内に返信が来ることが多いですが、返信が遅い場合は再度確認の連絡をすることも検討しましょう。

注文中の商品や貯まっているポイントがある場合、ログインできないと不安になることがあります。SHEINでは、アカウントに紐づいた注文履歴やポイントが保持されるため、アカウントにアクセスできるようになれば、それらの情報にも再アクセスできます。

ログインできない間に注文に関する問題が生じた場合でも、カスタマーサポートを通じて対応してもらうことが可能です。

ログインできない場合、まずはアカウントのメールアドレスやパスワードの確認を行い、もし古いメールアドレスにアクセスできない場合はカスタマーサポートに連絡しましょう。また、注文中の商品やポイントについては、アカウントが復旧した後に再確認できます。

問題が解決しない場合は、再度カスタマーサポートに問い合わせ、しっかりと対応してもらいましょう。