楽天市場で送料無料が適用されない場合は？送料に関する疑問を解決！

楽天市場で初めて購入した際に、「送料無料」と記載があったにもかかわらず、実際には送料が発生してしまうことがあるのか心配ですよね。この記事では、楽天市場での「送料無料」について、よくある疑問を解決します。

1. 楽天市場の送料無料とは？

楽天市場では、一定金額以上の購入で送料無料となるキャンペーンがよく行われています。特に、3000円以上の購入で送料無料となる場合が多いですが、商品や店舗によって異なることがあります。

「送料無料」と記載されていても、送料が発生することがあります。例えば、商品が特別な配送方法を必要とする場合や、地域によって異なる送料が設定されている場合などです。よくあるのは、キャンペーンで送料無料となっている場合でも、特定の商品や一部の地域には適用されないことがあります。

もし、あなたの購入した商品が「送料無料」と記載されていたにもかかわらず、送料が別途かかる場合は、ショップの詳細ページで確認してみましょう。また、購入後に確認するための支払い明細書にも送料が記載されていることがあります。

支払いが完了した後、送料について不明な点があれば、楽天市場のカスタマーサポートに問い合わせることができます。また、支払い前に再確認できるように、購入時に詳細な送料情報を確認することをおすすめします。

楽天市場で「送料無料」と記載されていても、実際には送料がかかる場合があります。送料無料の条件をしっかり確認し、購入前に詳細情報をチェックしましょう。もし送料が別途かかっていた場合は、ショップに確認を取り、トラブルを防ぎましょう。