ラクマで取引中に商品が削除された場合の評価や売上金の振り込みについて

ラクマで出品者として取引中に商品が削除されることは、場合によっては発生することがあります。特に、禁止商品に該当する場合やカスタマーサポートからの指示で商品が削除された場合、出品者としてはその後の取引がどうなるのか不安になることもあります。この記事では、ラクマで商品が削除された後の評価や売上金の振り込みについて、よくある質問を元に解説します。

1. 商品削除後の取引完了と評価の方法

商品が削除された場合、取引ページが存在し続けている場合でも、評価はそのまま行うことができます。評価は、商品の発送通知が送信されてから24時間経過すると可能になります。そのため、商品が削除されていても、相手が受け取り通知をしている場合、評価を行うことができます。

2. 機能制限とは何か？

「一部機能制限」の通知が届いた場合、取引に影響がある場合とない場合があります。制限される機能は通常、評価の制限や支払いの確認といった取引関連のものが考えられます。しかし、売上金の振り込みや評価の完了には通常問題はなく、取引ページが存在していれば、そのまま完了処理が進むことが一般的です。

3. 売上金の振り込みについて

取引ページが残っている限り、売上金は振り込まれることが予想されます。出品者が問題なく発送を行い、購入者が受け取り通知をしていれば、取引は完了とみなされ、売上金は指定した振込先に振り込まれます。ただし、支払いに関する制限がある場合、売上金の振込に一時的な遅れが発生することもあるため、注意が必要です。

4. まとめ

ラクマで商品が削除された場合でも、取引ページが存在し、評価を入れることは可能です。売上金についても、制限がなければ通常通り振り込まれることが多いため、取引の完了には問題がない場合が多いです。もし心配な場合は、ラクマのカスタマーサポートに問い合わせることをお勧めします。