マクロミルでポイ活をしていると、急にアンケートが届かなくなることがあります。さらに、ログインできなくなると焦る気持ちも理解できます。本記事では、このような場合に試すべき解決方法を解説します。
アンケートが届かない原因
アンケートが届かない理由として、いくつかの要因が考えられます。まずは、アカウントの状態や設定を確認することが重要です。以下の要因が原因となっていることがあります。
- アカウント情報に誤りがある
- マクロミル側のシステム不具合
- アンケートの配信対象者から外れている
これらを一つ一つチェックしていきましょう。
ログインできない場合の対処法
ログインできない場合、まずはパスワードを再設定してみてください。ログイン画面にある「パスワードをお忘れですか？」をクリックし、登録したメールアドレスにパスワードリセットのリンクが送られます。
それでも解決しない場合は、ブラウザのキャッシュやクッキーをクリアしてから再試行することをお勧めします。これで改善されることがあります。
アンケートが届かないときに試すべき対処法
アンケートが届かない場合、アカウント設定を確認することが必要です。マクロミルでは、アンケート配信対象者を選定しているため、すべてのユーザーが毎日アンケートを受け取るわけではありません。
配信対象から外れてしまっている可能性があるため、プロフィールの更新やアンケートへの回答履歴を見直すことが効果的です。プロフィール情報が正確であることが、アンケートの配信に影響します。
マクロミルのサポートに連絡する方法
運営に問い合わせたにも関わらず、返信がない場合もありますが、サポートに再度連絡を試みることをお勧めします。マクロミルのサポートには、問い合わせフォームやメールでの対応があります。
返信が遅い場合でも、再度状況を詳細に説明して、返信を待つことが大切です。
まとめ
マクロミルでアンケートが届かない、ログインできない場合、いくつかの原因と対処法があります。まずはアカウントの設定やパスワードを確認し、アンケートの配信対象者として適切な状態にあるかをチェックしましょう。これらの対処法を試しても解決しない場合は、サポートに再度連絡することが重要です。焦らず冷静に対処しましょう。
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