ドコモの「いつでもかえどきプログラム」で機種返却は店頭でも可能か?

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ドコモの「いつでもかえどきプログラム」を利用して機種変更を検討している方へ、店頭での返却が可能かどうかについて説明します。特に、オンラインで購入した機種を店頭で返却できるのか不安に思っている方も多いかと思います。

1. いつでもかえどきプログラムの概要

「いつでもかえどきプログラム」は、ドコモが提供する契約者向けのサービスで、一定の期間を経過後に機種変更を行うことができるプログラムです。このプログラムにより、機種の返却後に新しい機種への変更が可能となります。

プログラムの利点としては、端末を返却することで残りの分割金が支払われなくなることです。ただし、返却方法やタイミングについては注意が必要です。

2. 店頭での返却は可能か?

「いつでもかえどきプログラム」を利用する場合、機種返却は基本的にドコモの指定する方法で行う必要があります。オンライン購入した場合でも、店頭での返却は可能です。ドコモショップに訪れて、スタッフに返却手続きを依頼することで、機種変更がスムーズに進みます。

店頭で返却する場合、必要な書類や手順についても確認しておくことをおすすめします。特に、端末の状態(破損や傷など)によっては、返却手続きがスムーズに進まないこともあるため、事前に端末を確認しておくと良いでしょう。

3. 店頭返却時の注意点

店頭での返却を行う際の注意点としては、端末がきちんと動作しているか、破損していないかを確認されることがあります。また、返却時に端末のパスワードや設定の解除を求められることがあるので、事前に準備しておくことが大切です。

また、店頭で返却する場合でも、オンラインでの返却と同様に返却期限を守ることが求められます。返却のタイミングを逃さないように注意してください。

4. 返却後の手続き

端末の返却が完了した後、ドコモショップで機種変更手続きが行われ、新しい端末に交換されます。返却後、残りの分割金が支払われないようになるため、経済的な負担が軽減されます。

返却後の機種変更は、ドコモショップでの手続きが基本ですが、場合によってはオンラインで手続きを進めることも可能です。ドコモショップでの手続きの際に必要な書類や確認事項がある場合もあるので、事前に確認しておくことをおすすめします。

5. まとめ

ドコモの「いつでもかえどきプログラム」を利用して、オンラインで購入した端末でも店頭で返却することは可能です。返却手続きの際には、端末の状態や必要書類に注意し、事前に確認しておくことがスムーズな手続きにつながります。

また、店頭での返却手続きはオンラインよりも直接サポートを受けながら進められるため、安心して返却できる点がメリットです。返却後は新しい機種に変更することができ、プログラムの利点を最大限に活用できます。

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