Zoomでイヤホン使用時に声が聞こえない原因と解決方法

Zoomを使っている際に、イヤホンを使用すると相手に自分の声が届かなくなる問題は、多くのユーザーが経験することがあります。この記事では、原因の特定方法や簡単に試せる解決策を解説します。

イヤホンやヘッドセットの接続不良

まず考えられる原因のひとつは、イヤホンやヘッドセットの接続不良です。端子が緩んでいる、または接続が正しくない場合、マイクが正しく認識されず、相手に声が届かなくなることがあります。

確認方法としては、イヤホンを外してパソコンやスマホの内蔵マイクでテスト通話を行い、声が届くか確認します。届く場合はイヤホンの問題の可能性が高いです。

Zoomにはマイクやスピーカーの選択設定があります。イヤホンを接続すると、自動でマイクが切り替わる場合がありますが、正しく認識されないことがあります。

Zoomの設定画面で、「オーディオ」→「マイク」で使用するデバイスがイヤホンに設定されているか確認してください。必要に応じて手動で選択することで改善されます。

イヤホン自体にマイクが内蔵されている場合、そのマイクの故障も原因として考えられます。内蔵マイクが壊れていると、相手には声が届きません。

別のイヤホンやヘッドセットを接続してテストし、問題が解消するか確認することが有効です。

使用しているパソコンやスマホの音声設定が原因で、マイク入力が制限されている場合もあります。特にWindowsやMacでは、アプリごとのマイクアクセス設定があるため、Zoomがマイクにアクセスできているか確認する必要があります。

設定画面でZoomがマイクの使用許可を持っているか確認し、必要に応じて許可を与えましょう。

Zoomでイヤホン使用時に自分の声が相手に届かない原因は、イヤホンの接続不良、Zoomの音声設定、イヤホン内蔵マイクの不具合、デバイスやOSのマイク設定などが考えられます。順番に原因を切り分け、設定や機器の確認を行うことで問題を解決できます。