ココナラの非公開評価と影響について解説！評価制度の詳細

ココナラでの評価制度は、サービスの信頼性を示す重要な要素です。特に「非公開評価」についての理解は、出品者や購入者にとって重要なポイントとなります。この記事では、非公開評価の表示場所や、見積もりから購入された商品に低評価がついた場合の影響について解説します。

1. ココナラの非公開評価とは？

ココナラでは、評価が3件以上になると「非公開評価」の平均がサービスページに表示されます。この非公開評価は、通常の公開評価とは異なり、他のユーザーには公開されず、出品者だけが確認できます。

非公開評価は、サービスページの「評価」欄に表示されることが一般的です。具体的には、サービスのページにアクセスすると、累計評価の部分に「非公開評価」の平均値が表示されます。

見積もりから購入された商品に低評価がついた場合、公開評価にのみ影響します。つまり、非公開評価には影響を与えません。しかし、低評価が続くと、サービスの評価全体に対する印象が悪化する可能性があり、結果的に信頼性に影響を与えることがあります。

ココナラの評価制度は、出品者や購入者にとって非常に重要です。非公開評価はサービスページに表示され、見積もりから購入された商品の低評価は公開評価に影響しますが、非公開評価には影響を与えません。評価制度を理解し、良いサービスを提供することが、より良い結果につながるでしょう。