ドコモのカエドキプログラムで機種変更をする際、返却する機種の背面が割れている場合、故障時利用料の支払いについての不安が生じます。この記事では、スマート安心保証との関係や、修理をするべきかについて解説します。
1. ドコモのカエドキプログラムとは
ドコモのカエドキプログラムは、一定期間内に端末を返却することで、新しい端末を手に入れることができるサービスです。通常は、返却した端末に傷や故障がないことが条件となりますが、傷がある場合には故障時利用料が発生することがあります。
2. スマート安心保証とは
スマート安心保証は、ドコモが提供する端末の保証サービスです。この保証に加入していると、端末が故障した場合に修理費用の一部または全額が負担されます。特に、料金が高額になりがちな画面破損や水没などの故障に対しても、2200円で修理が可能です。
3. スマート安心保証を解約した場合の影響
スマート安心保証を解約すると、故障時利用料が通常の金額で発生します。この場合、故障時利用料が2200円ではなく、22000円になる可能性があります。つまり、スマート安心保証を解約してしまうと、修理や返却時の負担が大きくなることがあります。
4. 修理してから返却するべきか？
端末の背面が割れている場合、修理をしてからカエドキプログラムで返却する方が良いかもしれません。修理することで、故障時利用料を抑えることができる場合がありますが、修理にかかる時間や費用も考慮する必要があります。また、修理しない場合でもカエドキプログラムの返却条件を満たす場合があるため、詳細についてはドコモのサポートに確認することをおすすめします。
5. まとめ
ドコモのカエドキプログラムを利用する際、機種変更後の端末に傷があると故障時利用料が発生することがあります。スマート安心保証に加入している場合、故障時利用料は2200円に抑えられますが、解約すると22000円になる可能性があります。修理してから返却するか、そのまま返却するかについては、ドコモのカスタマーサポートに確認し、自分に合った方法を選びましょう。
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