Windows 11 25H2にアップデート後、一部のウェブサイト（Microsoft、Google、Amazonなど）への接続ができないという問題が発生した場合、いくつかの原因が考えられます。この記事では、インターネット接続不具合を解消するための対処法を解説します。
1. インターネット接続不具合の原因
Windows 11 25H2のアップデート後にインターネット接続に不具合が生じる理由はいくつかあります。主な原因としては、セキュリティソフトやファイアウォールの設定、DNS設定の不具合、ネットワークアダプタの問題などが考えられます。
特に、セキュリティソフト（ESETなど）の設定が原因となっていることが多く、これがインターネット接続に干渉している可能性もあります。まずは、これらの設定を確認し、修正する必要があります。
2. ESETの設定を確認する
まず、ESETなどのセキュリティソフトが原因でインターネット接続に問題が生じている場合があります。ESETのファイアウォール設定をオフにしても改善しない場合は、以下の手順で確認します。
- セキュリティソフトを一時的に無効にして接続を確認
- ESETのファイアウォール設定を一度リセットする
- インターネット接続が正常に戻った場合、ESETの設定を見直して再設定
もしそれでも改善しない場合は、セキュリティソフトのアンインストールを検討し、その後接続を確認してください。
3. DNS設定の変更
DNSサーバーに問題がある場合、特定のサイトに接続できないことがあります。この場合、DNSサーバーをGoogleのDNS（8.8.8.8、8.8.4.4）やCloudflareのDNS（1.1.1.1）に変更してみましょう。以下の手順でDNS設定を変更できます。
- 「コントロールパネル」 > 「ネットワークとインターネット」 > 「ネットワークと共有センター」
- 「アダプター設定の変更」を選択し、ネットワークアダプタを右クリック
- 「プロパティ」 > 「インターネットプロトコルバージョン4 (TCP/IPv4)」を選択
- 「次のDNSサーバーのアドレスを使う」を選択し、DNSサーバーアドレスを変更
これにより、DNS関連の問題が解決することがあります。
4. ネットワークアダプタのリセット
ネットワークアダプタが原因で接続が不安定な場合、ネットワークアダプタをリセットすることも有効です。以下の手順でリセットできます。
- 「コマンドプロンプト」を管理者として開く
- 「netsh winsock reset」と入力し、Enterキーを押す
- 「netsh int ip reset」と入力し、Enterキーを押す
- PCを再起動
これにより、ネットワークアダプタの設定が初期化され、接続問題が解消されることがあります。
5. その他の確認事項
その他にも、以下の点を確認してみてください。
- 最新のWindowsアップデートが適用されているか
- ルーターの再起動や、別のネットワークで接続してみる
- Wi-Fi設定やLANケーブルが正常に接続されているか
まとめ
Windows 11 25H2のアップデート後に特定のウェブサイトへの接続ができない問題は、ESETなどのセキュリティソフトやDNS設定、ネットワークアダプタの問題が原因となることが多いです。これらの対処法を順番に試してみることで、問題を解決できる可能性が高くなります。もし問題が解決しない場合は、Microsoftサポートに問い合わせることも検討しましょう。
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