Yahoo!のアカウントに登録している携帯電話番号がワイモバイルの番号と同じ場合、パソコンでログイン時に「この電話番号は使われている」と表示されることがあります。これを解決する方法について説明します。
1. 同じ番号の使用に関する問題
Yahoo!アカウントに携帯電話番号を登録する際、ワイモバイルの番号も使われている場合、重複によるエラーが発生します。この問題を解決するには、いくつかの方法を試す必要があります。
2. 手順1: 番号の確認と再設定
まず、Yahoo!アカウントにログインして、設定から「連絡先情報」や「電話番号の確認」を行ってください。そこで番号の確認ができた場合、再設定を行うことが必要です。
3. 手順2: ワイモバイルの番号を変更する
ワイモバイルの番号を一時的に変更することで、Yahoo!側の番号との競合を避けることができます。変更後、再度パソコンからYahoo!にアクセスしてみてください。
4. 手順3: サポートに問い合わせ
もし上記の手順で解決しない場合、Yahoo!のサポートセンターに問い合わせて、アカウント情報の修正や重複解消を依頼することができます。サポートチームが問題を解決するために必要な手続きを案内してくれます。
5. まとめ
同じ携帯電話番号がワイモバイルとYahoo!で重複している場合、電話番号の再設定やサポートへの問い合わせを通じて問題を解決できます。手順を一つ一つ試すことで、パソコンでも問題なく使用できるようになります。
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