DMMTVプレミアムプランの解約後、料金が発生しないか確認する方法

DMMTVのプレミアムプランの無料体験をしていたが、解約後に料金が発生していないか心配になっている方も多いでしょう。解約手続きを行った後、DMMプレミアムの利用状況が「利用中のプランはありません」と表示されていれば、無事解約が完了しており、料金は発生していないはずです。この記事では、その確認方法と注意点について解説します。

1. 解約後に料金が発生しない確認方法

解約後、DMMプレミアムの利用状況画面に「利用中のプランはありません」と表示される場合は、解約が正常に反映されています。これにより、無料体験期間を過ぎても追加料金が発生することはありません。しかし、解約手続き後に料金が発生してしまう場合は、システムの不具合や、解約手続きが完了していない可能性があります。

2. 解約手続きが完了しているか確認する方法

解約手続きが正常に反映されているかを確認するには、DMMプレミアムの「設定」画面や、契約履歴を確認しましょう。解約手続きが完了していれば、契約終了日が表示され、その後の料金請求は行われません。確認画面に「解約手続きが完了しました」と記載されていることを確認してください。

3. 万が一、料金が発生した場合の対処法

万が一、解約後に料金が発生してしまった場合は、DMMサポートに連絡して、問題を報告しましょう。解約手続きが反映されていない場合、サポートチームが調査を行い、料金の調整を行ってくれます。

4. 解約後に再確認するべきこと

解約後に問題がないか定期的に確認することも大切です。DMMプレミアムの利用状況を再度確認したり、料金が請求されていないかチェックすることで、予期せぬ料金発生を防ぐことができます。特に無料体験中に解約した場合、終了後に自動更新がかかることがないよう、注意が必要です。

まとめ

DMMTVのプレミアムプランを解約した際に、「利用中のプランはありません」と表示されていれば、料金が発生していないことが確認できます。万が一、料金が発生している場合は、速やかにDMMサポートに連絡し、解決を図りましょう。