eBayでの出品時に、Payoneerとの連携がうまくいかず「Something isn’t right. Please double-check the info on this page.」というエラーメッセージが表示されることがあります。この問題は、PayoneerとeBayのアカウントが正しく連携されていない場合に発生することがあります。この記事では、この問題の原因と解決方法について詳しく解説します。
eBayとPayoneerの連携について
eBayで出品を行う際、Payoneerは支払い受け取りのために利用されることが一般的です。eBayアカウントとPayoneerアカウントを連携させることで、商品の売上金をPayoneer経由で受け取ることができます。しかし、アカウント連携にはいくつかのステップがあり、設定ミスやタイミングによって問題が発生することがあります。
Payoneerアカウントを作成する際にeBayと連携させることができるものの、実際の出品時にエラーが発生することもあります。これには、連携設定が完全に完了していない場合や、一時的なシステムの問題が原因であることがあります。
「Something isn’t right.」のエラーの原因
このエラーメッセージが表示される場合、PayoneerとeBay間のデータの同期に問題が生じている可能性があります。Payoneerからはアカウント連携が正常に完了したとの連絡が来ていても、eBay側でその情報が正しく反映されていないことがあります。
考えられる原因としては、以下のようなものがあります。
- Payoneerアカウント情報が最新でない場合
- eBay側のアカウント設定に不備がある場合
- 一時的なシステムエラーによるデータ反映の遅れ
解決方法：連携設定を再確認
このエラーを解決するためには、まずPayoneerとeBayのアカウント設定を再確認することが重要です。以下の手順を試してみてください。
- eBayの「支払い方法」設定を再度確認し、Payoneerアカウントが正しく設定されているか確認する。
- Payoneerアカウントにログインし、eBayとの連携状況を確認する。
- 連携設定を解除した後、再度eBayとPayoneerを接続してみる。
これらの手順を試しても解決しない場合は、eBayまたはPayoneerのカスタマーサポートに問い合わせて、連携の状況を確認することが必要です。
連携が完了していない場合の対策
連携が完全に完了していない場合は、手動でPayoneerのアカウント情報を更新することをお勧めします。また、eBayのシステム更新に時間がかかることもあるため、しばらく時間をおいてから再度確認することも有効です。
一度連携が完了すると、その後は問題なく出品ができるようになります。定期的にアカウント情報を確認し、最新の状態に保つことが重要です。
まとめ
eBayとPayoneerの連携エラーは、アカウント設定やシステムの問題によって発生することがあります。この問題を解決するためには、アカウント情報の再確認と連携設定を見直すことが重要です。エラーが続く場合は、カスタマーサポートに問い合わせて確認することをお勧めします。
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