スマートフォンが壊れた場合、LINEアカウントにアクセスできなくなることがあります。このような場合、前のLINEアカウントを削除したいという要望が出てきます。この記事では、LINEアカウントにログインできない状態で前のアカウントを削除する方法について解説します。
LINEアカウントがログインできない理由
LINEアカウントにログインできない場合、スマートフォンの破損、アカウント情報の忘れ、またはアプリの不具合などが原因です。もし新しい端末でLINEアカウントを作成した場合、古い端末のアカウントにアクセスできないことがあります。
アカウントが復旧できる場合は、新しい端末にアカウントを復元することができますが、それができない場合は、前のアカウントを削除する方法を検討する必要があります。
前のLINEアカウントを削除する方法
LINEアカウントを削除する方法は、通常はLINEアプリ内の設定から「アカウント削除」を選ぶことができます。しかし、既にログインできない場合、アカウントを削除するためにはサポートへの問い合わせが必要です。
LINEのサポートチームに連絡し、アカウントの削除を依頼することができます。問い合わせを行う際には、可能な限り詳細な情報(登録した電話番号、メールアドレスなど)を提供することが重要です。
アカウント削除後の影響
アカウントを削除した場合、そのアカウントに関連するトーク履歴、友達リスト、設定などはすべて削除されます。ただし、アカウントを復旧することはできなくなるため、必要なデータがある場合は、削除前にバックアップを取っておくことをお勧めします。
アカウント削除後は、新しい端末や新しい電話番号で新たにLINEアカウントを作成できますが、以前のデータは復元できません。
LINEアカウントの復旧方法
もし以前のアカウントを復元したい場合、LINEのサポートチームに連絡し、アカウント復旧の手続きを行うことができます。復旧には、電話番号やメールアドレスの確認が必要になる場合があります。
復旧が難しい場合、最終手段としてアカウントを削除し、新しいアカウントを作成する方法もあります。
まとめ
LINEアカウントがログインできない場合、アカウントの削除はサポートチームへの問い合わせを通じて行えます。アカウント削除後は、データが失われるため、削除前にバックアップを取っておくことが大切です。また、アカウント復旧ができる場合は、サポートチームに問い合わせて解決することができます。
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