メルカリで発送遅延のキャンセル申請却下後の対応方法と評価について

メルカリで商品購入後、発送期日を過ぎた商品がキャンセル可能と表示され、その後に発送されなかった場合、どのように対応すべきか、そして評価についての考え方について解説します。

発送遅延後のキャンセル申請が却下された場合

メルカリでは、商品の発送が遅れることがありますが、発送期日を過ぎた場合、通常キャンセル申請が可能となります。しかし、キャンセル申請が却下された場合、特に何も通知がないまま無言で商品が配送されることもあります。こうした場合、取引相手とスムーズに解決するための手順を知っておくことが重要です。

まず、メルカリのサポートに連絡して、発送遅延に関する問題を報告することができます。また、発送状況を確認し、問題があれば適切な手続きを踏むことが必要です。

商品が遅れて発送された場合、取引相手への評価について悩むことがあります。もし発送遅延が意図的でなく、相手が謝罪もなく発送した場合、悪い評価をつけることは考慮すべきですが、評価をつける前に以下の点を確認することが重要です。

1. 発送が遅れた理由（相手の事情やシステムエラーなど）
2. 取引相手とのコミュニケーション（無言での発送、謝罪がないなど）
3. メルカリのサポートとのやり取り

悪い評価をつける場合、感情的な評価ではなく、事実に基づいた評価をつけるように心掛けましょう。評価には、遅れた理由、コミュニケーションの不足、取引の状況などを詳細に書くとともに、どのような対応を求めているのかを明記することが重要です。

メルカリの評価システムは、他のユーザーにとっても参考になるため、正確な情報を提供することが大切です。

メルカリでの発送遅延に関するキャンセル申請却下後は、冷静に対応することが重要です。悪い評価をつけるかどうかは、遅延の理由とコミュニケーションを考慮し、事実に基づいた評価を行いましょう。また、メルカリのサポートに問い合わせて、解決策を講じることもできます。