TikTokでの購入画面に戻れない時の対処法｜支払い方法の再設定と確認方法

「TikTokで購入手続きを進めたけれど、支払い画面に戻れなくなった」という場合、焦ることなく以下の手順を試すことで、簡単に支払い画面に戻れる可能性があります。この記事ではその方法を解説します。

支払い画面に戻る方法

購入手続きを途中で中断してしまった場合、支払い画面に戻るためには、まず以下の手順を試してください。

アプリを再起動する：TikTokアプリを完全に終了し、再度立ち上げてから、購入した商品ページに戻ってみましょう。
カートを確認する：TikTok内の「カート」セクションを確認し、購入した商品がそこに入っていないか確認します。もし商品が表示されている場合は、再度「支払い方法の選択」画面に進めます。
注文履歴の確認：注文履歴にアクセスし、そこで支払い手続きの進行状況を確認することができます。

支払い方法が確定していない場合、再度支払い画面にアクセスして設定を変更することができます。具体的には、購入画面で「支払い方法の変更」オプションを選択し、別の方法を選択することが可能です。もし「コンビニ払い」を選んだ後、支払い画面に戻れなくなった場合でも、この手順で再設定できます。

セール価格での購入が完了していない場合、セール期間が過ぎてしまうと、通常価格に戻る可能性があります。もしセール価格で購入できなかった場合、その旨をサポートに問い合わせてみると、何かしらの対応があるかもしれません。

支払い画面に戻れないという問題は、再起動やカートの確認、注文履歴のチェックを行うことで解決できる場合が多いです。もしそれでも解決しない場合、TikTokサポートに問い合わせてみるのも一つの方法です。焦らず、上記の方法を順番に試して、再度支払い手続きを完了させましょう。