AUのPontaアプリで無料クーポンが使えない！ChromeブラウザとAU ID認証の設定方法

AUのPontaアプリで無料クーポンを使おうとした際に「Chromeブラウザを有効にしてください」や「AU ID認証できない」というメッセージが表示される問題に困っている方も多いのではないでしょうか。この記事では、これらの問題を解決する方法を詳しく解説します。

1. Chromeブラウザの有効化方法

「Chromeブラウザを有効にしてください」というメッセージが表示された場合、まずChromeブラウザがインストールされているか確認しましょう。もしインストールされていない場合、Google Playストアから「Chrome」を検索し、インストールしてください。

次に、PontaアプリでChromeを使用する設定を行います。アプリ内でブラウザを開く設定になっていることを確認し、デフォルトのブラウザとしてChromeを設定する必要があります。

「AU ID認証できない」と表示された場合、AU IDへのログインが必要です。まず、Pontaアプリ内で「AU IDでログイン」を選択し、登録しているAU IDとパスワードを入力してください。ログイン後、AU ID認証が成功すれば、再度クーポンが利用できるようになります。

もしログイン情報がわからない場合は、AUの公式ウェブサイトやカスタマーサポートでパスワードのリセットを試みてください。

アプリが古いバージョンの場合、機能が正常に動作しないことがあります。最新バージョンを使用しているか確認し、もし古いバージョンの場合はGoogle Playストアで更新を行ってください。

それでも問題が解決しない場合、アプリのキャッシュをクリアして再度試してみるのも一つの手です。スマホの設定からアプリ情報を開き、「キャッシュをクリア」オプションを選択します。

また、ネットワーク接続が不安定な場合も、クーポンや認証のエラーが発生することがあります。Wi-Fi接続を確認し、安定したネットワークに接続した状態で再試行してください。

「Chromeブラウザを有効にしてください」や「AU ID認証できない」というメッセージが表示される問題には、ブラウザの設定やAU IDへのログイン、アプリのバージョン確認が重要です。上記の手順に従って、問題を解決し、Pontaアプリで無料クーポンを無事に利用しましょう。