auスマホトクするプログラム返却時の注意点と非正規修理後の対応方法

auのスマホトクするプログラムを利用している際に、非正規での画面修理が行われた場合、返却時に問題が生じることがあります。この記事では、非正規修理後の返却に関する疑問を解決します。

1. auスマホトクするプログラムとは

auスマホトクするプログラムは、契約中にスマホを返却することで新しい端末に交換できるサービスです。返却時に端末が故障していた場合、条件によっては追加料金が発生することがあります。

非正規の修理が行われた場合、返却時に条件を満たさない場合があります。特に画面交換を非正規の部品で行った場合、返却が受け入れられない可能性があるため、正規の部品で修理を行うことが重要です。

もし、非正規の部品で修理された端末を正規の部品で再修理し直す場合、返却条件を満たす可能性があります。業者に修理を依頼し、正規部品を取り付けて返却すれば、返却が可能です。

故障時利用金とは、端末が損傷している場合に支払う費用です。非正規修理後に正規部品で修理した場合でも、端末が状態によってはこの料金が必要になることがあります。具体的な金額や条件については、契約内容を確認し、auに問い合わせることが重要です。

非正規修理が行われた場合でも、正規部品で再修理を行えば、auスマホトクするプログラムの返却条件を満たすことができます。ただし、返却前に契約内容をよく確認し、必要な費用についてもあらかじめ確認しておくことをお勧めします。