メルカリで商品が届いた後、受け取り評価をした場合、相手側がその後に送ったメッセージを見ることができるのかについて解説します。受け取り評価をした状態で、メッセージのやり取りがどうなるのかを詳しくご説明します。
受け取り評価後にメッセージは見られるのか?
受け取り評価をした後に、相手からのメッセージを確認することができるのか気になる方も多いでしょう。基本的に、受け取り評価を済ませた後も、取引メッセージは通常通り確認できます。
1. 受け取り評価後もメッセージは確認できる
メルカリでは、取引メッセージは評価をしても削除されることはありません。したがって、受け取り評価を行った後でも、相手から送られたメッセージを見ることは可能です。
2. メッセージへの返信も可能
受け取り評価後でも、取引メッセージに返信することはできます。相手が送ったメッセージに対して、返事をすることができるので、問題があればコミュニケーションを取ることが可能です。
取引メッセージが見られない場合の対処法
もしメッセージが確認できない場合、以下のような原因が考えられます。
1. 取引が終了した状態でメッセージが隠れている
取引が終了すると、メッセージが非表示になることがあります。メッセージを表示させるには、取引画面を開いて確認する必要があります。
2. メルカリサポートに問い合わせる
もし何かしらの不具合でメッセージが表示されない場合は、メルカリのサポートに問い合わせることで、問題を解決できることがあります。
評価に対するコメントを書くべきか?
取引終了後、評価に対してコメントを残すことはできますが、長文や言い訳が目立つと第三者からはネガティブに見られることもあります。コメントは簡潔に、事実を伝えることが重要です。
1. 言い訳は避ける
評価に対する言い訳が長引くと、購入者や他のユーザーに「痛い人」と思われることがあるため、冷静で簡潔な対応を心がけましょう。
2. 客観的な事実を伝える
評価に対する返答をする際は、感情的にならず、事実に基づいた説明を簡潔に行うことが大切です。
まとめ
メルカリで受け取り評価後も、相手のメッセージを確認したり返信したりすることができます。取引メッセージに対する返信やコメントは冷静に行い、第三者に対する印象にも配慮しましょう。


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