DOCOMOの携帯解約に関する手数料の有無について

家族が亡くなった場合、その家族名義のDOCOMOの携帯電話を解約する際、手数料がかかるのか、また解約手続きの方法について解説します。急いで解約手続きを進めるためのポイントもご紹介します。

DOCOMOの携帯解約手数料について

一般的に、DOCOMOで携帯電話を解約する際には、解約手数料がかかることがありますが、亡くなった場合には特例が適用されることがあります。特に、亡くなった方の名義で契約されている場合、DOCOMOの規定により手数料が免除されることが多いです。しかし、契約状況や残りの支払い状況によっては一部の手数料が発生する可能性もありますので、事前に確認することが重要です。

解約手続きの際に必要な書類

解約手続きを進めるためには、亡くなった方の死亡診断書や戸籍謄本、遺族の身分証明書などが必要になります。これらの書類は解約手続きにおいて必須となるため、事前に準備しておくことが必要です。

DOCOMOの解約方法と注意点

DOCOMOの携帯を解約する際には、店頭での手続きや電話、オンラインでの解約方法があります。店頭で手続きを行う場合、書類を持参して解約手続きを進めることができます。電話やオンラインでは、特に亡くなった場合に必要な書類を郵送する必要がある場合があるため、詳細な手続きについては事前にDOCOMOに確認することをおすすめします。

まとめ

亡くなった家族のDOCOMO携帯電話の解約手続きでは、解約手数料が免除される場合が多いですが、契約状況によって異なることがあります。必要書類を整え、DOCOMOに確認しながら手続きを進めることが重要です。解約方法や手続きの詳細について不明点があれば、公式サポートセンターを通じて直接確認するのが確実です。