タオバオで購入した商品履歴を確認する方法

タオバオでの購入履歴が見れない場合、どこから確認できるのか、また履歴が変わってしまう原因について解説します。この記事を読んで、タオバオで過去の購入履歴を簡単に確認する方法を学びましょう。

1. タオバオで購入履歴を確認する場所

タオバオで過去に購入した商品を確認するには、まずタオバオのアカウントにログインしましょう。ログイン後、画面右上にある「マイページ」アイコンをクリックします。

次に、「注文管理」や「購入履歴」といったメニュー項目を選択します。ここで過去の購入履歴が一覧で表示されるので、詳細を確認することができます。

もし購入履歴が表示されない場合、いくつかの理由が考えられます。まず、タオバオで使っているアカウントが他のメールアドレスやアカウントでログインされている可能性があります。別のアカウントでログインしていないか確認してみてください。

また、購入履歴が消えてしまうことは稀ですが、タオバオ側でのシステムエラーやアプリの更新によって一時的に履歴が表示されないことがあります。アプリのキャッシュをクリアするか、ブラウザ版タオバオを再度確認してみるとよいでしょう。

タオバオアプリを使っている場合も、ブラウザ版と同じ手順で購入履歴を確認できます。アプリ内で「マイページ」>「注文管理」>「購入履歴」と進むことで、過去の注文内容をチェックできます。

もしアプリ内で表示されない場合は、アプリのアップデートを確認したり、アプリを再インストールしてみることをお勧めします。

それでも購入履歴が確認できない場合は、タオバオのカスタマーサポートに問い合わせることが最も確実な方法です。公式ウェブサイトやアプリ内からサポートにアクセスし、状況を伝えましょう。

タオバオのサポートチームは、アカウントに関連する問題を迅速に解決してくれるため、購入履歴が見れない問題もサポートを通じて解決することができます。

タオバオでの購入履歴が見れない場合、ログイン状況やアプリの問題をチェックし、タオバオの注文管理ページから確認できます。それでも解決しない場合は、タオバオのサポートに問い合わせて問題を解決しましょう。適切な方法で履歴を確認し、スムーズにショッピングを楽しんでください。