Outlookの受信箱や送信済みアイテムが表示されない場合の対処法

Outlookで受信箱や送信済みアイテムが表示されない問題が発生した場合、いくつかの原因が考えられます。この記事では、Windows 11にインストールされたOutlookでこの問題を解決するための手順と方法を説明します。

Outlookで受信箱や送信済みアイテムが表示されない原因

Outlookで受信箱や送信済みアイテムが表示されない場合、表示設定やフィルター設定が影響していることがあります。また、アカウントの同期問題やOutlookの設定の不具合が原因となっていることもあります。

特に、最近何か設定を変更したり、インターネット接続が不安定な場合など、設定がリセットされたり、同期が途中で止まったりすることがあります。

最初に確認すべきは、Outlookの表示設定です。受信箱や送信済みアイテムが「非表示」になっていないか、フィルター設定が適切でないか確認しましょう。表示設定をリセットすることで、元の状態に戻ることがあります。

1. Outlookを開き、画面上部の「表示」タブを選択。
2. 「表示設定」をクリックして、設定をリセットします。

Outlookでのアカウント同期が正しく行われていない場合、メールが表示されないことがあります。アカウントの同期設定を確認し、必要に応じて手動で同期を行うことで、表示されるようになります。

1. Outlookで「ファイル」タブをクリックし、「アカウント設定」を選択します。
2. 対象のアカウントを選び、「修復」や「同期」を選択して同期を再開します。

キャッシュの影響で表示に不具合が生じることがあります。Outlookのキャッシュをクリアすることで、問題が解決することがあります。

1. Outlookを終了し、PCを再起動します。
2. 再起動後、Outlookを再度開き、問題が解決しているか確認します。

上記の方法で解決しない場合、Outlookを修復することを試みましょう。修復ツールを使用すると、Outlookの設定が自動的に修正されることがあります。

1. Windowsの「設定」から「アプリ」を選択。
2. 「アプリと機能」からOutlookを選び、「修復」をクリックします。

Outlookで受信箱や送信済みアイテムが表示されない場合、表示設定やアカウント同期の確認、キャッシュクリアや修復ツールを試すことが解決策となります。これらの方法を順番に試すことで、問題が解決することがほとんどです。もし問題が続く場合は、Microsoftのサポートに問い合わせてみましょう。