メルカリで発送された商品が届かない！追跡方法と対処法を解説

メルカリで商品を購入した際、発送されたにもかかわらず、なかなか届かないと心配ですよね。今回は、メルカリで商品が届かない場合の追跡方法や、取引状況を確認する方法について詳しく解説します。

1. メルカリでの取引ステータス確認方法

まず、メルカリで商品が「発送済み」と表示されている場合、出品者が発送した証拠となる情報は取引ページで確認できます。メルカリの「取引ナビ」から、発送された商品のステータスを確認してください。

追跡番号が記載されていない場合、通常は発送方法に「追跡なし」の配送方法が選ばれたことが考えられます。その場合、配達状況を直接確認することはできませんが、発送された日から通常1週間以内には届くことが多いです。

もし出品者から追跡番号が提供されていない場合、再度出品者に確認することをお勧めします。発送方法や状況について尋ね、もし何らかの配送手続きに問題がある場合、出品者が再度調査してくれるかもしれません。

配送業者（例えばヤマト運輸など）の追跡サービスを使って、荷物が現在どこにあるかを確認することができます。もし、発送方法に追跡番号が含まれていれば、ヤマト運輸の公式サイトで荷物の配送状況をチェックできます。

もし商品の到着が遅れている、または出品者からの返答がない場合、メルカリのサポートセンターに問い合わせをすることができます。メルカリのカスタマーサポートを通じて、出品者に対して対応を求めることが可能です。

メルカリで商品が届かない場合でも、取引ナビでの確認や、配送業者への問い合わせ、メルカリサポートへの連絡などを通じて解決の糸口を見つけることができます。商品が届かない場合は冷静に、上記の方法を試してみてください。