LINEの着信音が鳴らない!原因と解決方法について

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LINEでの着信音が鳴らない問題は、よくあるトラブルの一つです。特に、LINE電話は問題なく鳴るのに、トークメッセージの通知音だけ鳴らない場合、何か設定が影響していることがあります。本記事では、LINEでの着信音が鳴らない原因とその解決方法について詳しく解説します。

1. LINEの通知設定を確認する

まず最初に確認すべきは、LINEアプリ内の通知設定です。通知がオフになっていると、メッセージの着信音が鳴らなくなります。設定方法は以下の通りです。

手順:LINEアプリを開き、右下の「設定」アイコンをタップ。次に、「通知」を選び、「メッセージ通知」を確認してください。ここで「通知を許可」や「着信音」をオンにしておくことが重要です。

2. スマホの音量設定を確認する

LINEの設定だけではなく、スマホ本体の音量設定も関係しています。音量が低すぎると、着信音が鳴らないことがあります。

手順:スマホの音量ボタンを使用して、メディア音量や通知音量が十分に設定されているか確認しましょう。特に、サイレントモードや「おやすみモード」になっていないかもチェックが必要です。

3. アプリのキャッシュとデータをクリアする

LINEアプリに不具合が生じている場合、キャッシュやデータの破損が原因となることがあります。キャッシュをクリアすることで、問題が解決することもあります。

手順:「設定」→「アプリ」→「LINE」→「ストレージ」→「キャッシュを消去」を選び、LINEのキャッシュをクリアしてみてください。

4. スマホの省電力モードの設定を確認する

省電力モードをオンにしていると、バックグラウンドでの通知が抑制されることがあります。これにより、LINEの通知音が鳴らないことがあるので、省電力モードをオフにしてみましょう。

手順:スマホの設定で省電力モードがオンになっていないかを確認し、もしオンになっていれば、オフに設定します。

5. 最後の手段:アプリの再インストール

上記の方法で解決しない場合、LINEアプリを再インストールすることで問題が解決することがあります。

手順:LINEアプリをアンインストールし、再度インストールしてログインし直してください。再インストール後は、通知設定や音量設定を再度確認しましょう。

6. まとめ

LINEの着信音が鳴らない問題は、通知設定や音量設定、アプリのキャッシュなど、いくつかの要因が絡んでいる可能性があります。上記の解決方法を試しても解決しない場合は、LINEサポートに問い合わせるのも一つの方法です。通知設定を正しく確認し、問題を解消しましょう。

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