ピッコマの解約方法【auで登録した場合】

ピッコマの無料登録をした後、解約したい場合、どのように手続きを進めるべきか悩んでいる方も多いかと思います。特に、auを通じて登録した場合の解約手順に関しては少し手順が異なる場合があります。この記事では、ピッコマの解約方法について、具体的な手順を紹介します。

auでピッコマを登録した場合の解約方法

ピッコマで無料登録をした場合、auのキャリア決済を利用している場合は、解約手順もキャリア決済の管理画面を通じて行います。以下の手順に従って解約手続きを進めましょう。

• まず、auの「My au」アプリを開きます。
• アプリのメニューから「設定」や「支払い方法」へ進みます。
• 「定期購入管理」や「契約内容の確認」からピッコマを選択します。
• ピッコマの解約オプションを選び、解約手続きを進めます。

解約がうまくいかない場合

解約手続きがうまくいかない場合、以下の点を確認してみてください。

• 解約手続きが完了していない場合、アプリ内やキャリア決済の画面で手続きが完了しているか再確認しましょう。
• キャリア決済の支払い方法に問題がある場合、auのカスタマーサポートに問い合わせてサポートを受けることができます。
• ピッコマ側での解約手続きが不完全な場合、ピッコマのサポートセンターに連絡して対応を依頼しましょう。

解約後に確認すべきこと

解約手続きが完了したら、以下の点を確認しましょう。

• 解約が反映されているかどうか、アプリ内で契約内容の確認を行いましょう。
• 解約後も料金が請求されることがないか、キャリア決済の支払い履歴を確認しましょう。
• 問題が続く場合、再度サポートセンターに連絡し、解約が正常に処理されているか確認を依頼しましょう。

まとめ

ピッコマの解約手続きは、auで登録した場合、auの「My au」アプリやキャリア決済の画面を通じて行うことができます。手続きがうまくいかない場合は、キャリアサポートやピッコマのサポートセンターに問い合わせをして解決しましょう。解約後も支払いが続いていないか確認を行うことをお勧めします。