ソフトバンクから他社へMNPした場合の手続きと機種返却についての流れ

ソフトバンクから他社へMNPを行う際、契約者として気になるのは手続きの流れや機種の返却方法、さらに新トクするサポートの解約についてです。このガイドでは、ソフトバンクのMNP手続き、機種返却のタイミング、そして新トクするサポートに関する疑問にお答えします。

1. ソフトバンクから他社へMNPする手続きの流れ

まず、MNP（携帯電話番号ポータビリティ）を行うためには、MNP予約番号を取得する必要があります。予約番号を取得後、新しい携帯電話キャリアに申し込むことで、番号をそのまま引き継いだ契約ができます。MNP予約番号は通常、ソフトバンクの公式サイトやMy SoftBankから取得できます。

その後、新しいスマホが届いたら、eSIMの申し込みを行います。eSIMの申込み手続きが完了すると、ソフトバンク側は自動的に契約が終了し、解約手続きが進みます。

機種返却は、MNP手続きが完了する前に行うことを推奨します。というのも、MNPを申し込んで解約が成立した時点で、My SoftBankにアクセスできなくなる可能性があるためです。解約が完了した後に返却手続きができない場合がありますので、MNPを申し込んだ段階で返却を進めるのが確実です。

返却方法については、ソフトバンクから返却手続きに関する案内が届くので、その指示に従って返却します。通常、返却は郵送で行われる場合が多いですが、店舗での返却も可能な場合があります。

新トクするサポートの解約は、機種返却後に行われます。新トクするサポートの契約内容によっては、機種を返却した時点で支払いが免除される場合がありますが、解約手続きが必要なケースもあります。

新トクするサポートは「解約」という形ではなく、申し込みという形になる場合がありますので、ソフトバンクのサポートセンターに確認して、詳細な手続きを確認することが大切です。

MNP後は新しいキャリアに移行したことにより、解約手続きが完了していることを確認し、料金プランや利用可能なサービスを再確認しましょう。また、新しいスマホが手元に届いた段階で、eSIMや設定が正常に行われているかをチェックすることも重要です。

このように、ソフトバンクから他社へのMNP手続きや機種返却、新トクするサポートに関しては、適切なタイミングで手続きを進めることが大切です。

ソフトバンクから他社へのMNP手続きでは、契約者として解約手続きや機種の返却を進めるタイミングが重要です。解約が成立する前に機種の返却を行い、新トクするサポートの手続きを適切に行うことで、スムーズに契約を完了させることができます。