メルカリで購入できなかったのにクレジットカード利用通知が来る理由と対処法

メルカリで商品を購入できなかったのに、クレジットカードの利用通知が届く、または同じ購入で通知が2回来ることがあります。このような通知が届く理由について疑問に感じる方も多いでしょう。今回は、その原因と、通知が来た場合の対応方法について詳しく解説します。

メルカリで購入できなかったのにクレジットカード利用通知が来る理由

メルカリで購入が完了しなかった場合でも、クレジットカード利用通知が届くことがあります。この場合、通知は「仮押さえ」の形で発行されることが多いです。つまり、購入手続きが完了する前にカード情報が一時的に認証され、その後キャンセルされることがあります。

クレジットカード会社では、支払いを保留するために、最初の決済申請を行うことがあります。購入がキャンセルされるとその申請は無効になりますが、カード利用通知が届くこと自体はカード会社側の処理タイミングによるものです。

同じ購入で2回の利用通知が届くのは、決済処理が2段階で行われるためです。例えば、商品が購入される過程で、仮決済と最終決済の2回にわたってカード情報が確認され、その結果として2回の利用通知が届くことがあります。

このような場合も、最終的な決済が行われていなければ、請求金額は反映されません。通知の重複に関しても、カード会社のシステムのタイミングによるものであり、請求額には影響しません。

利用通知が届いた場合、まずは購入手続きが完了しているかを確認しましょう。購入が確定していない場合、通知自体は無視しても問題ありません。実際に支払いが行われることはなく、カード会社からの最終的な請求額が確定します。

それでも心配な場合は、エポスクレジットカードのカスタマーサポートに問い合わせて、具体的な決済状況を確認することをお勧めします。サポートセンターでは、過去の取引や通知内容を元に詳しい情報を提供してくれます。

メルカリで購入が完了していないのにクレジットカードの利用通知が届く場合や、同じ購入で通知が2回届く場合がありますが、これは通常カード会社のシステム処理によるものです。通知が届いても、最終的に請求が行われない場合が多いため、まずは購入状況を確認し、心配であればカード会社に問い合わせると安心です。