docomo光からカブアンドひかりに変更後のONU設定と接続問題の対処法

docomo光からカブアンドひかりに変更後、接続の不安定やONUランプがオレンジ色になっている問題について、原因や改善方法を解説します。設定や接続のトラブルに直面している方に向けた解決策を紹介します。

カブアンドひかりへの切り替え後に接続不安定な場合

カブアンドひかりに切り替えた後、Wi-Fi接続が不安定になったり、回線が時々切れたりすることがあります。このような場合、まずは接続設定や機器の状態を確認しましょう。DS-Lite設定を使って接続できた場合でも、接続品質が低下することがあります。

ONUのランプがオレンジ色で点灯している場合、これはONUが初期化状態である可能性があります。通常、ONUが初期状態であると、設定を変更した際にデフォルトの設定に戻ることがあります。この状態では、ONUにログインできないことが多いため、まずは初期化状態を解除する必要があります。

ONUをリセットすることで、IPアドレスがデフォルトに設定されることがありますが、リセット後に設定が元に戻ることがあるため、ログイン設定が反映されない場合もあります。ONUの設定変更後に数分でリセットがかかる場合は、プロバイダー側の設定に問題がある可能性もあります。

ONUにログインできない場合、もう一度設定を確認し、IPV6設定を確認してください。IPV6向けの設定を行うとき、ONUがリセットされて設定が保持できないことがあるため、リセット後すぐに設定を再度試みる必要があります。設定が完了しない場合は、カスタマーサポートに相談することが推奨されます。

接続が不安定で速度が遅い場合や、設定変更が反映されない場合は、プロバイダーのサポートに連絡し、ONUや接続設定の再確認を依頼することが効果的です。また、ONUの故障や不具合が原因である場合もあるため、機器の交換や修理を依頼することも検討しましょう。

カブアンドひかりに切り替えた後の接続問題やONUの設定不良については、ONUの初期状態ランプがオレンジ色である場合、リセット後の設定が反映されないことがあります。このような場合、設定の再試行やプロバイダーへの連絡を行うことで、問題を解決できることが多いです。