ラクマで商品を発送する際、ラクマパック（クロネコヤマト）を利用することができますが、発送手続き中に間違ってコンパクトサイズを選択してしまった場合、どうすれば良いのでしょうか？この記事では、その場合の対処方法を解説します。
ラクマパックとコンパクトの違いとは？
ラクマパックは、クロネコヤマトが提供する配送サービスで、サイズに応じて料金が決まります。ラクマパックには通常の「宅急便」や、小さな商品を送るための「コンパクト」という2つの配送オプションがあります。宅急便はより大きな荷物に対応していますが、コンパクトは小さな荷物専用です。
間違ってコンパクトを選択してしまった場合、配送できるサイズの制限があるため、元々発送予定だった商品が配送できなくなる可能性があります。このような間違いを防ぐために、発送前にサイズや重さを再確認することが重要です。
発送通知後の対処法
万が一、発送通知を送ってしまった後に「コンパクト」を選択したことに気づいた場合、最初にやるべきことは、すぐにラクマのサポートに連絡をすることです。サポートに連絡すれば、発送を取り消して新たに手続きを行うことができる場合があります。
ラクマでは、発送通知後でも取り消しや訂正を行える場合がありますが、迅速に対応することが大切です。発送通知が送られてから時間が経過すると、変更が難しくなる可能性があるため、できるだけ早く行動することをおすすめします。
商品の発送手続きのやり直し方法
もし、発送手続きを取り消し新たに行いたい場合、まずはラクマのマイページから「取引メニュー」を開き、「発送手続きをやり直す」オプションを選択します。次に、正しい発送方法（宅急便）を選び、再度手続きを進めてください。
手続きが完了した後、再度発送通知を送信すれば、問題なく商品を発送することができます。なお、発送前に商品サイズや梱包内容をしっかりと確認しておくことで、今後のトラブルを防げるでしょう。
発送手続き前に確認すべきポイント
発送手続きをスムーズに進めるためには、いくつかの確認ポイントがあります。まず、商品のサイズと重さを正確に測ることが重要です。特に、コンパクトや宅急便など、サイズ制限のある配送方法では、間違ったサイズを選んでしまうとトラブルになります。
また、発送前に配送オプションを再確認し、選択した配送方法が商品に適しているかをチェックしてください。ラクマパックの選択肢では、通常の宅急便とコンパクトのどちらを選ぶべきかを考慮して選択することが、後の手続きミスを防ぐ鍵となります。
まとめ
ラクマで発送手続きを行う際、間違ってコンパクトを選んでしまった場合でも、適切な対応を取ることで問題を解決できます。まずは早急にラクマサポートに連絡し、発送手続きをやり直す方法を確認しましょう。また、発送前に商品のサイズや配送方法を再確認することが重要です。これらのポイントを意識することで、発送時のミスを防ぐことができます。
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