Amazonやウーバーイーツの「玄関前配達」とは？配達員の対応基準と注意点

Amazonやウーバーイーツで「玄関前配達」という表現をよく見かけますが、この配達がどこまでの範囲を指すのか、特に門のある一戸建てではどこに配達するのが正しいのか、疑問に思うことがあります。今回は「玄関前配達」の意味や、配達員の対応基準について詳しく解説します。

「玄関前配達」とは？

「玄関前配達」とは、注文した商品を指定された住所の玄関前に置くことを指します。この場合、具体的な場所は家の外にある玄関や入口付近を指すことが多く、家の中には入らないことが前提です。配達員は商品を玄関やドアの前に置くか、指定された場所に届けることが求められます。

門付きの一戸建ての場合でも、通常は家の入り口付近に置かれることが多いです。つまり、門を開けて敷地内に入り、家の玄関の前に商品を置くという形になりますが、あくまでも「玄関前」の範囲内です。

門付き一戸建ての場合の「玄関前配達」

門付きの一戸建ての場合、「玄関前配達」としては、門を開けて敷地内に入って、家の玄関付近に商品を置くことが一般的です。しかし、配達員が敷地内に入ることで不安を感じることもあるかもしれません。実際、玄関前という表現はあくまで広義的なもので、場合によっては少し異なる範囲に商品が置かれることもあります。

ただし、配達員が家の中に入ったり、不正に敷地を侵入することは基本的にありません。配達時には配達先の指示に従って、指示された通りに商品が届けられます。

不法侵入になるのか？配達員の行動について

ウーバーイーツやAmazonの配達員は、基本的に家の中に入ることはありません。玄関前や指定された場所に商品を置くことが求められています。不法侵入に当たるかどうかの心配についてですが、配達員は事前に配達先の指示に従っており、許可されていない場所には入らないため、基本的には心配無用です。

もし、配達員が明らかに不適切な場所に入った場合や、家の中に商品を置いた場合は、配達サービスのカスタマーサポートに連絡し、対応を確認することができます。一般的には、配達員は厳密なルールに従って配達しているため、問題は少ないと言えます。

配達員に指示を出す方法

配達前に不安を感じる場合や、特定の配達方法を指定したい場合は、Amazonやウーバーイーツのアプリで配達指示を出すことができます。例えば、玄関前配達を希望する場合や、門の外で商品を受け取りたい場合など、事前に配達方法を設定しておくと安心です。

ウーバーイーツの場合、注文時に「配達場所」や「置き場所」の指定ができます。Amazonでも、配送オプションで希望する場所を指定できる場合があります。これらを利用して、配達員が間違って不安な場所に配達しないようにすることができます。

まとめ

「玄関前配達」とは、商品を家の外、玄関やその周辺に置く配達方法です。門付きの一戸建ての場合でも、通常は門を開けて敷地内に入り、家の玄関前に置くことが一般的です。不安な場合は、配達指示をしっかりと設定することで、適切な場所に商品が届けられます。配達員が不法侵入することは基本的にないため、安心して配達を待ちましょう。