メルカリで商品を購入した際、発送が遅れることがあります。特に出品者が指定した発送日を過ぎた場合、購入者としては不安になりますよね。この記事では、発送が遅れた場合の対処法と催促のタイミングについて解説します。
発送が遅れる理由とよくあるケース
メルカリで発送が遅れる理由はさまざまです。出品者が忙しい、発送方法に時間がかかる、出品者側の都合で遅れる場合などがあります。特に、「2日以内発送」という指定があっても、実際には翌日発送されることがあるため、少しの遅れに対して過剰に反応するのは避けた方が良い場合もあります。
また、発送が遅れることがあっても、出品者側に悪意がないケースもあります。そのため、相手に感謝の気持ちを忘れずに催促することが大切です。
発送遅延の際、いつ催促するべきか
発送が遅れると気になるのは当然ですが、催促するタイミングも大切です。発送日から1～2日後に催促するのが一般的ですが、過度な催促を避け、出品者に配慮した言葉を使うことが大切です。メルカリのメッセージ機能を使って、「発送日から少し経過しているのですが、発送予定日はいつ頃になるでしょうか？」など、丁寧な表現を心がけましょう。
もし、出品者が意図的に発送を遅らせているようであれば、その場合は、メルカリ事務局に相談することも検討してみましょう。
発送遅延を防ぐためにできること
発送遅延を防ぐためには、購入前に出品者の評価を確認することが重要です。出品者が以前に遅延を起こしていた場合、購入前に「発送日数」について確認しておくと安心です。また、発送方法についての詳細も確認しておくと良いでしょう。
さらに、急いでいる場合は、出品者に「発送日指定」や「早期発送」についてリクエストすることも一つの方法です。
まとめ：催促は冷静に行い、出品者に配慮する
メルカリでの発送遅延時は、冷静に対処することが大切です。発送遅延が発生した場合、催促のタイミングは発送日から1～2日後が理想的です。また、出品者に対して感謝の気持ちを忘れず、丁寧な言葉で催促するようにしましょう。もし遅延が続く場合は、メルカリ事務局に相談してサポートを受けることも検討してください。
コメント