ソフトバンクで契約しているiPadを解約したいが、リンゴループ状態に陥っているため、WEB上で解約手続きができない場合、新しいiPadを購入した際の回線の引き継ぎについて心配になりますよね。この記事では、リンゴループ状態でのiPad解約方法と、新しいiPadへの回線引き継ぎについて詳しく解説します。
1. リンゴループとは？
リンゴループとは、iPadやiPhoneが起動時にAppleのロゴが表示され続け、再起動を繰り返してしまう状態のことです。この状態になると、通常の操作ができなくなり、設定画面にアクセスすることもできません。
リンゴループから抜け出すには、デバイスをリカバリーモードにして復元する必要がありますが、復元中にデータが消失する可能性があるため、バックアップがあることを確認してから進めることが大切です。
2. リンゴループ状態で解約手続きを行う方法
リンゴループ状態では、WEB上での解約手続きができないため、解約手続きを行うには他の方法を試す必要があります。まずは以下の方法を試してみましょう。
- iTunesまたはFinderでのリカバリーモード: iTunes（またはmacOS Catalina以降のFinder）を使用してiPadを復元し、リンゴループを解除します。その後、解約手続きを行うことが可能になります。
- ソフトバンクショップへの訪問: 店舗に持ち込んで、スタッフのサポートを受けながら解約手続きを行うことができます。
- カスタマーサポートへの連絡: もし店舗に行けない場合は、ソフトバンクのカスタマーサポートに連絡し、手続きを依頼しましょう。
3. 新しいiPadへの回線引き継ぎ
新しいiPadを購入した場合、基本的には回線は引き継げます。具体的には、現在利用しているソフトバンクの回線契約を新しいiPadでそのまま利用できるため、特別な手続きは必要ありません。ただし、いくつか確認しておくべきことがあります。
- SIMカードの対応: 新しいiPadが現在使っているSIMカードに対応しているか確認してください。通常、ソフトバンクのiPadはSIMロックが解除されているので、問題なく利用できるはずです。
- 回線契約の継続: iPadの回線契約が解約されていないことを確認しましょう。解約手続きが完了していないと、回線が引き継がれません。
- 新しいiPadの設定: 新しいiPadにSIMカードを挿入し、インターネット接続ができるかどうかを確認します。問題がなければ、特別な設定をせずにそのまま使用できます。
4. まとめと注意点
リンゴループ状態での解約手続きは少し手間がかかりますが、iTunesや店舗サポートを活用することで解決できます。また、新しいiPadを購入した場合でも、ソフトバンクの回線は問題なく引き継げますので、SIMカードを差し替えるだけでそのまま利用可能です。
ただし、解約手続きが完了していない場合、回線の引き継ぎがスムーズに行かない可能性があるため、解約手続きは早めに行いましょう。
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