イラストの依頼を受けた際に、依頼主との解釈の違いから修正を求められることがあります。特に「左右が違う」と言われた場合、依頼前に修正不可を伝えた場合でも、どう対応すべきか悩むことがあります。この記事では、イラストの修正に関するトラブル対応について解説します。
依頼前に伝えた条件と依頼主の要求
まず、依頼前に「修正は不可能」と伝えたのであれば、その後の要求については理論的には受け入れにくい状況です。しかし、依頼主がその後に修正を求めてきた場合、まずは双方でその解釈の違いを明確にすることが大切です。特に、左右のキャラクター位置が違うというケースでは、視覚的な解釈の違いがあるかもしれません。
そのため、依頼主が不満を抱えている場合でも、冷静に話し合い、どこに違いが生じたのかを理解し合うことが重要です。
修正不可能と伝えた場合の対応策
修正不可能と伝えたことが明確であった場合でも、依頼主から修正を求められることはあります。この場合、最初に約束した条件に従って対応することが基本です。依頼主からフォローを外されても、こちらのミスがない限り無理に修正を行う必要はありません。
ただし、依頼主との関係を今後も築いていくためには、柔軟に対応しつつも、最初の契約内容を尊重した対応を心がけることが大切です。誠実に説明し、双方が納得できる解決策を見つけましょう。
修正を受けるべきか、修正不可能かの判断基準
修正が不可能であることを伝えた場合、通常は修正しなくてよいと判断します。しかし、依頼主が何か重要な点で不満を持っている場合、それを解決する方法を検討するのも一つの手です。ただし、どこまで修正を受け入れるかは、あなた自身の方針に基づいて決めるべきです。
もし依頼主の要求が無理であると判断した場合、きちんとその理由を伝えることが重要です。例えば、「最初にお伝えした通り、修正は不可能です」と再度説明し、他の方法で解決策を提案することが、トラブルを避けるためには有効です。
まとめ
イラスト依頼の際、解釈の違いから修正要求が来ることがありますが、依頼前に伝えた条件を守ることが基本です。修正が不可能であると説明している場合、その後の修正要求については慎重に対応し、誠実に説明することが大切です。状況に応じて、柔軟に対応しつつも最初の条件を守ることで、トラブルを避けることができます。
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