ワイモバイル「いつでもカエドキプログラム」での返却手続きと注意点

ワイモバイルの「いつでもカエドキプログラム」を利用したスマホの返却手続きについて、契約内容や注意すべき点について詳しく解説します。特に、契約時に旧姓が使われている場合や、補償を利用した場合の返却に関する不安な点をクリアにしていきます。

1. いつでもカエドキプログラムの基本概要

「いつでもカエドキプログラム」とは、契約から一定期間経過後、条件を満たせば端末を返却することで、スマホを実質1円で手に入れることができるキャンペーンです。返却手続きは、契約内容に基づいて行う必要があります。

返却手続きで最も重要なのは、端末が返却対象であることを確認することです。契約時に使った端末が破損していたり、保証を利用して端末が交換されている場合、その端末は返却対象外となることがあります。

ノジマでの返却手続きでは、ショップに端末を持参するだけでは完了しません。まず、端末の状態や契約内容が確認されます。また、返却時に必要な書類（身分証明書など）を持参することが求められる場合があります。

補償を利用して端末を交換した場合、交換後の端末が「いつでもカエドキプログラム」の返却条件を満たしていないことがあります。契約時に交換したことを店舗に説明する必要があり、その後、返却手続きが進められます。

契約時に旧姓が使用されていると、返却手続き時に契約者本人であることを証明するために、旧姓の証明書類が必要になる場合があります。こうした書類を準備して、店舗に持参することが求められます。

返却手続きに不安を感じた場合、事前にノジマ店舗に確認し、必要な書類や端末の状態について再確認することをお勧めします。契約内容や返却の条件をしっかりと理解し、スムーズに手続きを進めましょう。