LINEの大切なトークが削除されてしまい、iCloudから復元しようとした際に問題が発生することがあります。このような場合、特にApple IDの違いによって復元ができないという問題が起こることがあります。この記事では、iCloudからLINEトークを復元する方法と、復元できない場合の解決策について解説します。
LINEトーク復元の基本的な方法
まず、LINEトークをiCloudから復元するためには、LINEのバックアップがiCloudに保存されていることが前提です。復元するためには、バックアップしたApple IDでログインし、LINEアプリを開いて、設定から「トーク」→「バックアップと復元」から「iCloudバックアップから復元」を選択します。
通常、これでiCloudに保存されているバックアップからトークを復元できるはずですが、問題が発生することもあります。
Apple IDの違いによる復元の問題
「このApple IDと連携しているLINEアカウントはありません」というメッセージが表示される場合、バックアップに使用されたApple IDと現在のApple IDが異なっている可能性があります。特に、LINEの初期設定時に使ったApple IDと、新しいApple IDでログインしている場合に発生することが多いです。
この場合、古いApple IDでLINEアカウントを連携していたため、そのApple IDでログインして復元を試みることが重要です。
電話番号でログインしても復元されない場合
電話番号でログインして復元できた場合でも、復元される内容が最新のトークだけだった場合、これはLINEのバックアップがその時点の内容で上書きされているためです。iCloudに保存されているバックアップを復元するためには、使用するApple IDが正しいか、バックアップが取られたタイミングを確認する必要があります。
もし復元したいトークが古いApple IDに保存されている場合、そのApple IDに切り替えて、再度復元を試みることが必要です。
解決策と手順
以下の手順で復元を試みてください。
- Apple IDの確認: iCloudバックアップが取られたApple IDを確認し、そのIDでログインします。
- LINEアプリの再インストール: LINEを再インストールして、バックアップから復元を試みます。
- バックアップの復元: 「設定」→「トーク」→「バックアップと復元」からiCloudバックアップを選択して復元します。
- Appleサポートに問い合わせ: それでも復元できない場合、Appleサポートに問い合わせて、iCloudのバックアップについて確認してもらいます。
まとめ
LINEのトーク復元に問題が発生した場合、Apple IDの確認が非常に重要です。古いApple IDでLINEを設定していた場合、そのApple IDでログインして復元を試みることが解決策となります。それでも問題が解決しない場合は、Appleサポートに問い合わせることをお勧めします。正しい手順を踏んで復元を試みることで、大切なトークを取り戻せる可能性が高まります。
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