楽天モバイルで海外からのOTPが届かない原因と対処法

海外からのOTP（ワンタイムパスワード）が楽天モバイルで届かない問題は、設定やキャリアの制限など様々な原因が考えられます。この記事では、その原因と解決策を解説します。

1. 海外からのOTPが届かない原因

楽天モバイルでは、特に海外からのメッセージの受信が制限されることがあります。これは、SMSの受信に関する設定やキャリア側での制限、またはネットワーク設定に問題がある場合です。さらに、楽天モバイルの設定においてSMS機能が正しく設定されていない場合も影響することがあります。

まず最初に、スマートフォンの設定で「SMS」の設定が正しく有効になっているか確認してください。特に、SMS受信設定がオフになっている場合、OTPが届かないことがあります。設定アプリから「メッセージ」や「SMS」に関する項目を確認し、適切に設定されているか確認しましょう。

楽天モバイルのカスタマーサポートに連絡し、海外からのSMSを受信できる状態に設定がされているか確認することも一つの方法です。場合によっては、ネットワーク設定や受信制限が影響していることがあります。

質問者が試したように、SNS設定をオフにしても問題が解決しない場合、他のアプリや設定が干渉している可能性があります。特に、セキュリティ設定や通知設定に関連するアプリを見直し、OTPを受信できるように設定を変更する必要があります。

もし上記の方法を試しても解決しない場合は、以下の対策を試みましょう。

海外からのOTPが楽天モバイルで届かない場合、キャリアの設定や端末側の設定を確認することが解決の第一歩です。また、楽天モバイルのサポートに相談して、海外からのメッセージ受信設定が適切に行われているか確認することをお勧めします。