PC操作中にウイルス感染画面が表示された場合の対応方法と発信元の確認方法

PC操作中にウイルス感染の警告画面が表示され、電話をかけるように促されることがあります。このような画面は、実際にはウイルスやマルウェアが原因で表示されることが多く、被害を防ぐための適切な対応が必要です。この記事では、ウイルス感染の警告画面に対応する方法と、発信元の番号に関する情報を提供します。

ウイルス感染警告画面に表示される番号の特徴

ウイルス感染を装った警告画面に表示される番号やメッセージは、しばしば詐欺やフィッシング攻撃の一環として使用されます。特に、「0101-21729-33810」のような電話番号が表示された場合、それは詐欺の可能性が非常に高いです。このような番号は、正規のサポート番号ではなく、悪質な第三者によって使用されることがあります。

発信元の番号「0101-21729-33810」はどこから？

発信元番号「0101-21729-33810」を調べても、特定の国や企業に関連する情報は見つかりにくい場合があります。実際、このような番号は通常、詐欺のために偽装された番号であり、正確な発信元を追跡するのは難しいです。国際的に偽装されることが多く、場合によっては不正なVPNサービスを使用していることもあります。

ウイルス感染警告画面が表示された際の対応方法

もしPCにウイルス感染の警告画面が表示されても、焦って電話をかけるのは避けましょう。まず、以下の手順を試みてください。

• 画面の警告を無視し、ブラウザを閉じる。
• コンピュータのセキュリティソフトでフルスキャンを実施する。
• 不審なソフトウェアやアドオンがインストールされていないか確認する。
• 怪しいリンクやポップアップはクリックしない。

電話での対応を避ける理由

電話での対応は、詐欺に繋がる可能性が非常に高いため避けるべきです。電話をかけた場合、個人情報やクレジットカード情報を盗まれるリスクがあります。正規のサポートセンターは、決して突然電話をかけるようなことはありませんので、公式な問い合わせ先を通じて確認しましょう。

まとめ

ウイルス感染を装った警告画面が表示された場合、冷静に対応することが重要です。怪しい電話番号やメッセージに騙されないよう、正規のサポートセンターに直接連絡することが最も安全です。また、PCやスマートフォンにはセキュリティ対策を施し、マルウェアやウイルスの感染を防ぎましょう。