Pixivでメッセージの受信設定を変更したのに、意図しないアカウントからメッセージが届く場合、設定に関する誤解や仕様が関係していることがあります。この記事では、Pixivの「メッセージ設定」の仕様について詳しく解説し、問題の対処方法を紹介します。
1. Pixivのメッセージ設定の基本
Pixivでは、メッセージの受信設定を変更することで、どのユーザーからメッセージを受け取るかを制限できます。「すべてのアカウント」や「pixiv公認アカウントのみ」など、選択肢があります。設定によっては、自分が望まないユーザーからメッセージが届くことがあります。
「pixiv公認アカウントのみ」にチェックを入れているにもかかわらず、メッセージが届くのは、設定が完全に反映されていない、もしくは予期しない仕様が原因の可能性があります。
2. メッセージ設定変更後に問題が起こる理由
「pixiv公認アカウントのみ」の設定で、意図しないメッセージが届く理由の一つは、過去のメッセージ履歴が影響している場合です。もし以前にメッセージを交わしたユーザーからのメッセージが届くことがある場合、これらのユーザーは「許可されたアカウント」として扱われることがあります。これは、設定変更後も、以前のやり取りが続いているためです。
また、Pixivの設定には「設定変更後の反映にタイムラグがある」場合もあります。設定を変更しても、すぐに全てのユーザーに反映されるわけではなく、時間がかかることがあります。
3. 対策と改善方法
まず、設定変更後に再度「pixiv公認アカウントのみ」のチェックボックスを確認し、設定が反映されているかを確認してください。もし設定が正しく適用されているにも関わらず問題が解決しない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 過去のメッセージ履歴を確認し、不要なやり取りがあれば削除する。
- 設定を一度「すべてのアカウント」に戻し、再度「pixiv公認アカウントのみ」に設定し直す。
- Pixivのサポートに問い合わせ、問題の詳細を報告する。
4. Pixiv運営の対応について
もし上記の方法で問題が解決しない場合、Pixiv運営側の仕様が原因である可能性があります。この場合、Pixivサポートに問い合わせることが最も確実な方法です。運営が問題を認識していない場合、ユーザーからのフィードバックを受けて改善策が講じられることもあります。
運営が改善策を講じるには時間がかかる場合がありますが、問い合わせることで問題が解決されることを期待できます。
まとめ
Pixivで「pixiv公認アカウントのみ」にメッセージ設定を変更したにも関わらず、意図しないメッセージが届く場合、設定が完全に反映されていない、または過去のメッセージ履歴が影響していることが考えられます。設定を再確認したり、サポートに問い合わせることで問題を解決できる場合があります。
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