メルカリで「即購入不可」の商品を購入後の対応方法

メルカリで「即購入不可」と書かれた商品を購入した後、連絡が取れず、商品発送が進まない場合、どのように対応すべきか悩んでいる方も多いでしょう。この記事では、その場合の対処法や解決策を紹介します。

1. まず確認するべきこと

購入前に「即購入不可」の表記を見逃してしまうことはよくあります。購入後に気づいた場合、まずは出品者のプロフィールや商品ページを再確認しましょう。出品者が「即購入不可」にしている理由や、取引条件に関する追加情報が載っている場合があります。

メルカリでは、購入後に出品者とメッセージでやり取りすることができます。まずは、購入後にすぐに出品者に「即購入不可」の件について謝罪し、商品発送をお願いするメッセージを送ることが大切です。

メッセージを送っても返答がない場合、再度丁寧にメッセージを送るか、取引メッセージの期限を設定して待機しましょう。

出品者からの連絡がない場合、取引が進まないことがあります。その際には、「キャンセル待ち」の状態に陥ることがあります。メルカリでは、出品者がキャンセルに同意しない限り、購入者が一方的にキャンセルすることはできません。

キャンセル待ちの状況が続く場合、メルカリのサポートに連絡して、取引の状況を確認することができます。サポートが介入することで、取引がスムーズに進む場合もあります。

「即購入不可」の商品を購入した場合、まずは出品者と連絡を取り、事情を説明し謝罪することが重要です。その後、メッセージの返信を待つか、サポートに問い合わせて解決を図りましょう。