auオンラインショップでスマホを購入し、クレジットカードで支払った場合、支払い方法に関して混乱することがあります。特に、auの通信料金は口座振替で支払われる一方で、クレジットカードの引き落とし日も異なる場合、二重に支払いが発生しないか心配になることがあります。本記事では、クレジットカードと口座振替が重複しないようにするための対処方法をご説明します。
クレジットカードと口座振替の重複払いは避けられる
基本的に、auでは通信料金の支払いが口座振替とクレジットカードで重複しないようになっています。もし、クレジットカードで支払いが完了している場合、次回の口座振替の引き落としは行われません。したがって、心配しなくても問題はありません。
たとえ、クレジットカード引き落とし日と口座振替日が近くても、通信料金がすでに支払われている場合、口座振替による二重引き落としは通常起こりません。ただし、万が一の引き落としミスが発生する場合もあるので、確認を行っておくことが重要です。
支払い方法が重複している場合の対処法
万が一、口座振替とクレジットカード支払いが重複してしまった場合、auのカスタマーサポートに連絡することで、過剰に支払った分を返金してもらえることがあります。返金手続きには時間がかかる場合もあるため、早めに連絡を取ることをおすすめします。
また、auアプリの「My au」から料金を確認し、引き落としの履歴をチェックすることで、支払い状況を正確に把握できます。これにより、二重支払いが発生していないかを確認することができます。
クレジットカードで支払った場合の確認方法
auの通信料金をクレジットカードで支払った場合、次回の請求書にその支払いが反映されることが確認できます。auのMy auアプリや公式サイトで、支払い履歴をチェックし、クレジットカードでの支払いが完了しているかを確認しましょう。
支払い方法が重複している場合には、クレジットカードの利用明細書にも反映されますので、こちらも確認しておくことが重要です。
まとめ
auオンラインショップでスマホを購入し、クレジットカードで支払った場合でも、通常は二重に支払いが発生することはありません。もし重複した支払いが発生した場合、auのサポートセンターに問い合わせて、過剰支払分を返金してもらうことができます。支払い履歴を定期的に確認することをおすすめします。
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