eeroの管理者追加で初期セットアップ画面しか表示されない問題の解決方法

eeroの管理者追加時に、QRコードを読み取っても初期セットアップ画面しか表示されず、管理者に追加されない問題が報告されています。この記事では、この問題の原因と解決方法について詳しく解説します。

eeroの管理者追加の流れと注意点

eeroネットワークに管理者を追加するには、以下の手順を踏む必要があります。

1. eeroアプリの［設定］から［ネットワークユーザー］を選択
2. ［管理者を招待する］をタップ
3. QRコードを生成し、追加したいユーザーにスキャンしてもらう

この手順に従っても、初期セットアップ画面しか表示されない場合があります。

考えられる原因と対策

この問題の主な原因とその対策は以下の通りです。

• QRコードの有効期限切れ：QRコードは生成から48時間以内に使用する必要があります。期限が切れている場合、新しいQRコードを生成してください。
• eeroアプリのバージョンが古い：アプリが最新バージョンでないと、正常に機能しないことがあります。App StoreまたはGoogle Playから最新バージョンに更新してください。
• Bluetoothがオフになっている：eeroのセットアップにはBluetoothが必要です。スマートフォンのBluetoothがオンになっているか確認してください。
• ネットワーク設定の問題：eeroが既に別のネットワークに登録されている場合、管理者追加ができません。eeroをリセットし、再度セットアップを行ってください。

管理者追加後の確認方法

管理者が正常に追加されたか確認するには、eeroアプリの［設定］から［ネットワークユーザー］を選択し、追加されたユーザーが表示されているか確認してください。

まとめ

eeroの管理者追加時に初期セットアップ画面しか表示されない問題は、QRコードの有効期限切れやアプリのバージョン、Bluetooth設定などが原因で発生することがあります。上記の対策を試しても解決しない場合は、eeroサポートに問い合わせてください。