Googleアカウントのファミリーリンクを削除してしまい、子供のアカウントを復元できなくなった場合、どのように対処すべきかがわからない方が多いです。この記事では、そのような問題に直面した場合の解決方法を解説します。
1. Googleアカウントのファミリーリンク削除後の復元方法
ファミリーリンクを削除すると、子供のアカウントは通常復元できなくなります。Googleサポートでは、アカウント復元が不可能と案内されることがありますが、まずはGoogleアカウントの復元ページを確認しましょう。万が一、復元ができる場合もあるため、必要情報を入力して試みてください。
2. セキュリティコードが届かない場合の対処方法
新たに子供のアカウントを作成しようとした際、セキュリティコードが届かない問題が発生することがあります。この場合、まず以下の点を確認しましょう。
- 正しい電話番号が入力されているか
- 電話番号が他のアカウントで使用されていないか
- SMS受信の設定が正常であるか
もし問題が解決しない場合、Googleのサポートに連絡することをおすすめします。Googleのサポートには、フォームを通じて問い合わせが可能です。
3. 子供のGoogleアカウントの再設定
ファミリーリンクの削除後、アカウントが失われている場合、子供の新しいアカウントを作成する必要があります。新しいアカウント作成時に、電話番号へのセキュリティコードが届かない場合は、電話番号の確認を再度行うか、他の確認手段(例:メール認証)を試みることができます。
4. 最後に
Googleアカウントやファミリーリンクの削除後に問題が発生した場合、まずはサポートページやヘルプセンターを確認し、Googleの指示に従いましょう。それでも解決できない場合は、直接サポートチームに連絡することをおすすめします。
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