自宅に突然通信会社を名乗る人が訪ねてきた場合、本当に必要な工事の案内なのか、それとも営業目的なのか不安になりますよね。特に「ソフトバンクの者です」「通信速度が上がる工事があります」と言われると信用してしまいがちですが、実際には販売勧誘のケースが多く報告されています。この記事では、ソフトバンク関連の訪問営業の実態と、対応時の注意点について詳しく解説します。
ソフトバンクを名乗る訪問は営業の可能性が高い
「電柱工事で速度が上がる」「適用外になるかもしれない」といった説明は、多くの場合、インターネット回線や光回線サービスの営業トークです。通信速度が上がる工事そのものは通信事業者や電力会社が行うもので、一般家庭に個別で説明に来ることはほとんどありません。
実際にはソフトバンクの社員ではなく、代理店スタッフが訪問して契約を勧めるケースが多いのが実情です。
営業かどうかを見極める方法
営業かどうか不安な場合は、インターホン越しに「これは営業ですか？」とシンプルに確認するのが効果的です。営業であれば説明を続けようとするか、あるいははっきり「営業です」と答えることが多いでしょう。
また、本当にソフトバンクの公式対応であれば、事前に通知や書面による案内が届くはずです。突然の訪問で個人情報や契約状況を聞いてくる場合は注意が必要です。
実際にあった事例
ある利用者の報告によると、「工事の説明」と言われて対応したところ、最終的にはソフトバンク光の契約を勧められたというケースがありました。このように、最初は工事や通信環境の話を装いながら、最終的に回線契約やプロバイダ変更を勧めてくるのが典型的な手口です。
インターホンで事前に確認することで、無駄なやりとりを減らすことができます。
不安な場合の対応方法
訪問者が名刺を出した場合は、会社名や担当者名を控え、インターネットで調べてみると信頼性が判断しやすくなります。また、契約をその場で決める必要は一切ありませんので、少しでも怪しいと感じたら「検討します」と伝えてドアを開けないことが重要です。
ソフトバンクのサービスを検討したい場合は、自分で公式サイトや店舗で確認するのが安心です。
まとめ
ソフトバンクを名乗る突然の訪問は、多くの場合が回線契約の営業です。インターホンで「営業ですか？」と確認するのは有効な手段であり、怪しいと感じたら無理に応対せず断るのが賢明です。実際の契約やサービス変更は、必ず公式の窓口や店舗を通じて行うようにしましょう。
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