SHEINで配達完了の通知があったのに服が届かない！どう対処すべきか

SHEINで購入した服がまだ届いていないのに、配達完了となっている場合、どうすればよいのでしょうか？特に、急いでいるときには早急な対応が必要です。この記事では、配達完了の通知があったのに商品が届かない場合の対処方法を解説します。

1. 配達完了通知があった場合の確認ポイント

配達完了通知があった場合、まずは配送業者の追跡情報を確認してください。配達完了となっていても、実際には不在届けや誤配がある場合があります。配送業者のサイトで詳細情報を確認し、配達場所や日時をチェックしましょう。

もし配達完了となっているのに商品が届いていない場合、SHEINのカスタマーサポートに連絡することが必要です。購入履歴から注文番号を取得し、配達状況を報告して、配送の詳細確認を依頼しましょう。

SHEINのカスタマーサポートには、公式サイトの「お問い合わせ」ページから連絡できます。ライブチャットやメールで対応が可能です。返金や再発送の手続きについてもサポートが提供されています。

急いでいる場合、配達に関するトラブルを早急に解決するために、カスタマーサポートへの連絡時に「急いでいる」と伝えることが重要です。また、代替案として、SHEIN以外のサイトで購入し、納期を確認するのも一つの手です。

SHEINで購入した商品が届かない場合、まずは配送業者の追跡情報を確認し、その後、SHEINのカスタマーサポートに連絡することが重要です。急いでいる場合は、迅速な対応をお願いすることを忘れずに伝えましょう。