古い携帯の解約方法と不要な料金の払い戻しについて

「サービス終了後も引き落としが続いている」など、携帯電話の契約に関して困っている方は少なくありません。ここでは、古い携帯の解約方法や不要な料金の払い戻しについて解説します。

不要な携帯料金が引き落とされ続けている理由

携帯電話のサービスを解約したと思っていても、実は解約手続きを完了していない場合や、契約内容の変更が反映されていないことがあります。特に、契約しているプランが「定期契約」や「自動更新」の場合、サービス終了後も料金が引き落とされることがあります。

1. まず、契約したキャリア（この場合、楽天モバイル）に解約手続きを申し込む必要があります。
2. 一般的には、公式サイトから解約手続きをオンラインで行うか、電話での問い合わせが必要ですが、物理的に店舗に行って解約手続きを行うことも可能です。

引き落としされている不要な料金については、キャリアに連絡して「払い戻し」を要求することができます。
その際、過去の請求書や領収書など、必要な書類を準備しておくとスムーズです。

解約手続きを行う際には、契約期間や違約金、残高が残っている場合など、注意すべき点がいくつかあります。サービス停止後も一部料金が請求される場合もありますので、契約内容を確認してから手続きを行いましょう。

古い携帯の解約を忘れていると、不要な料金が引き落とされることがあります。解約手続きをキャリアの公式サイトや店舗で行い、払い戻しを求めることが可能です。解約時には契約内容や残高に注意を払い、スムーズに手続きを進めましょう。