メルカリでの発送方法に関する問題と解決策：QRコードの読み取り忘れについて

メルカリで商品を発送する際、ゆうゆうメルカリ便を利用した場合に、QRコードをスキャンし忘れてしまったというトラブルに直面することがあります。この記事では、QRコードを使用せずに商品を発送した場合の対応方法や、発送状況の確認方法について解説します。

ゆうゆうメルカリ便の発送方法

ゆうゆうメルカリ便を利用する際、発送手続きにはQRコードのスキャンが必要です。このQRコードは、商品の配送先情報とともに郵便局で処理され、発送が完了したことを証明します。

発送時にQRコードを忘れてしまうと、商品は発送されず、代わりに「発送済み」の状態に見えてしまうことがあります。これは、QRコードをスキャンしないと、メルカリシステムに情報が反映されないためです。

QRコードを読み取らずに発送した場合の対応

もしQRコードをスキャンせずに商品を出してしまった場合、最寄りの郵便局に戻り、状況を説明して再度QRコードをスキャンしてもらうことが重要です。郵便局で商品と共にQRコードを出すことが求められますが、商品が手元にない場合は、発送済みの証明を受け取っているはずです。

この場合、郵便局で再確認を行い、発送手続きを正しく完了させる必要があります。もし配送が遅れている場合は、メルカリのサポートに問い合わせ、発送状況を確認しましょう。

発送状況の確認と追跡

発送後のトラブルを避けるためには、メルカリ内での発送状況の確認が大切です。メルカリでは、発送が完了したかどうかを追跡できます。取引画面で「配送状況」を確認することで、発送済みかどうか、または配送中であるかが分かります。

もし、QRコードがスキャンされなかったために発送情報が正しく更新されていない場合、取引画面で「発送されていない」と表示されることがあります。この場合、再度郵便局でQRコードを読み取ってもらい、メルカリに正しい情報が反映されるようにしましょう。

まとめ

メルカリでの発送時にQRコードをスキャンし忘れた場合でも、郵便局で再度対応してもらうことで発送手続きを完了できます。発送状況の確認はメルカリ内で行い、トラブルが発生した場合はサポートに連絡することが重要です。QRコードを忘れずにスキャンし、スムーズな取引を心がけましょう。