ソフトバンク光に乗り換えた後、Wi-Fiに接続できなくなった場合、いくつかの原因とその解決方法が考えられます。特に「ホームゲートウェイ」からWi-Fi接続していた場合、再起動後に接続できなくなることがあります。本記事では、スマホがWi-Fi電波を受信しているがインターネットに接続できない問題について解決策を紹介します。
原因1: ホームゲートウェイの設定が変更された可能性
再起動ボタンを押した後、設定がリセットされた可能性があります。特にWi-Fiのパスワードやネットワーク設定が変更されている場合、再度Wi-Fi設定を確認して再設定する必要があります。
原因2: ネットワーク接続が正しく行われていない
Wi-Fiが接続されている表示が出ていても、実際にインターネットに接続されていないことがあります。この場合、ホームゲートウェイとPCやスマホ間の接続に問題がないか確認することが重要です。
解決方法1: ホームゲートウェイの設定を再確認
まず、ホームゲートウェイの設定画面にアクセスして、Wi-Fiの設定を確認します。必要であれば、Wi-FiのSSID（ネットワーク名）やパスワードを再設定してみましょう。これで、スマホやPCが新しい設定を認識する可能性があります。
解決方法2: ホームゲートウェイの再起動
設定を確認しても接続できない場合は、もう一度ホームゲートウェイを再起動してみてください。特に、電源を一度切ってから再度入れることで、接続が復旧する場合があります。
まとめ
Wi-Fi接続の問題が発生した場合、まずはホームゲートウェイの設定やネットワーク接続を再確認し、必要に応じて再起動してみることが重要です。それでも解決しない場合は、ソフトバンク光のサポートに問い合わせることも検討してください。
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