X（旧Twitter）で相互フォローしている相手にDMを送ろうとした際に、メッセージアイコンをタップしてもすぐに画面が消えてしまい、送信画面に進めない問題に悩んでいるユーザーも多いでしょう。この記事では、その問題の原因と解決策について詳しく解説します。
XでDMが送れない原因とは？
まず、DMを送信しようとした際に画面がすぐに消えてしまう場合、いくつかの原因が考えられます。最も一般的な原因の一つは、Xアプリのバージョンが古いことです。また、アプリ内での一時的な不具合や、インターネット接続の不安定さも影響することがあります。
さらに、相手のアカウント設定にも問題がある可能性があります。例えば、DMの受信設定が「誰でも送信可能」となっていない場合、相手にメッセージを送ることができません。このような場合、相手のアカウント設定を確認することが必要です。
アプリのアップデートを確認する
Xアプリの不具合を解消するためには、まずアプリが最新バージョンであることを確認しましょう。App StoreやGoogle Play StoreからXアプリを検索し、最新のアップデートがある場合は更新してください。更新後、再度DMを送信してみてください。
アプリが最新であれば、不具合の原因は別の要素にある可能性が高いです。次に進んで、インターネット接続やアカウント設定を確認してみましょう。
インターネット接続を確認する
インターネット接続が不安定だと、Xアプリの動作に支障をきたすことがあります。Wi-Fiやモバイルデータ通信が正常に接続されているかを確認してください。特に、接続が不安定な場合や通信速度が遅い場合は、通信状態を改善することで問題が解消されることがあります。
通信が安定していることを確認したら、再度メッセージ送信を試みてください。
相手の設定を確認する
相手のアカウント設定が「DMを誰でも送信可能」に設定されていない場合、DMを送ることができません。相手が自分のDMを受け取るためには、相手がDMを受信できる設定を行っている必要があります。
もし、相手の設定が原因である場合、相手に設定を変更してもらうようお願いする必要があります。それでも解決しない場合、他の方法（例えば、@メンションでのやり取り）を試みると良いでしょう。
アプリのキャッシュをクリアする
一時的な不具合を解決するためには、アプリのキャッシュをクリアする方法も有効です。Xアプリのキャッシュが溜まることで動作が不安定になることがあります。アプリの設定からキャッシュのクリアができる場合がありますので、これを試してみてください。
キャッシュをクリアした後、アプリを再起動してDM送信を再試行してください。
まとめ
XでDMが送れない問題は、アプリの不具合やインターネット接続、アカウント設定など、いくつかの要因によって引き起こされることがあります。アプリのアップデートを確認し、インターネット接続や相手の設定を確認することで、ほとんどの問題は解決できます。それでも解決しない場合は、アプリのキャッシュをクリアするなど、追加の対策を試してみましょう。
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