ソフトバンクAirを切り替えた際、キャッシュバックとしてJCB商品券がもらえるキャンペーンがありました。しかし、過去に受け取った商品券の金額が1万円だったのか、2万円だったのかを確認したい場合、どのように調べるべきでしょうか。本記事では、その確認方法について詳しく解説します。
1. ソフトバンクAirのキャッシュバックキャンペーン
ソフトバンクAirの契約時に行われるキャッシュバックキャンペーンでは、JCB商品券が提供されることがあります。この商品券の金額は契約内容やキャンペーンの条件によって異なります。例えば、新規契約や機種変更を行う際に、特定の条件を満たすと1万円または2万円の商品券がもらえることが多いです。
キャッシュバック金額を確認するためには、契約時に受け取った書類やキャンペーンの詳細情報を再確認することが有効です。
2. 契約時の書類やメールの確認
ソフトバンクAirの契約時に受け取った書類や確認メールをチェックすることが、最も確実な確認方法です。契約書類やサービス提供時の案内には、キャッシュバック金額が記載されていることがあります。
特に、キャンペーンに関する記載がある部分を探し、その内容に基づいてキャッシュバック金額が1万円か2万円かを確認しましょう。
3. ソフトバンクのカスタマーサポートに問い合わせる
契約内容やキャッシュバックの金額に関する記録が手元にない場合、ソフトバンクのカスタマーサポートに問い合わせることが最も効果的です。電話やチャット、オンラインサポートを通じて、過去の契約情報を確認することができます。
サポートに問い合わせる際は、契約日やお客様番号など、必要な情報を手元に準備しておくとスムーズです。
4. JCB商品券の金額確認方法
受け取ったJCB商品券の金額が1万円か2万円かについては、商品券自体に記載された額面を確認することが最も簡単です。商品券の裏面や表面に、額面金額が記載されていますので、それをチェックしましょう。
もし、商品券を紛失してしまった場合でも、ソフトバンクのカスタマーサポートに相談することで、商品券の発行履歴やキャンペーンに関する情報を元に再確認することが可能です。
5. まとめ
ソフトバンクAirのキャッシュバックとしてJCB商品券を受け取った場合、契約時の書類やサポートに問い合わせることで、1万円か2万円かを確認できます。過去の契約内容やキャンペーン情報に基づいて正確な金額を把握するために、ソフトバンクのサポートと連携することが重要です。
コメント