TikTokのライブ配信を視聴しているときに、スワイプ操作をするとコメントが消えるどころか、突然違う画面に飛ばされることがある場合、原因は設定やアプリの不具合、または操作方法の変化によるものかもしれません。この記事では、これに対処する方法について詳しく説明します。
1. TikTokアプリのアップデート確認
まず最初に確認すべきことは、TikTokアプリが最新バージョンにアップデートされているかどうかです。古いバージョンを使用していると、バグや動作の不具合が発生することがあります。Google Play ストアにアクセスし、TikTokが最新のバージョンにアップデートされているかを確認してください。
2. スワイプ操作の確認
スワイプによって違う画面が表示される原因として、TikTokアプリの設定や、誤操作の可能性も考えられます。通常、コメントを消すには横にスワイプすることが必要ですが、アプリのアップデートにより、操作方法が変わっている場合もあります。例えば、縦にスワイプしたり、スワイプの長さが異なると画面が切り替わる場合があります。設定やヘルプガイドを確認し、操作方法を見直してみましょう。
3. アプリのキャッシュとデータをクリア
アプリの不具合が続く場合、アプリのキャッシュやデータのクリアが効果的な場合があります。Android端末では、設定 > アプリ > TikTok > ストレージ からキャッシュとデータをクリアすることができます。これによって、古いデータや不具合の原因となっているファイルが削除され、問題が解決することがあります。
4. 再インストールを試す
上記の方法で問題が解決しない場合は、TikTokアプリをアンインストールして再インストールするのも有効です。これにより、アプリの設定が初期化され、動作の不具合が解消されることがあります。
5. まとめ
TikTokのライブ配信中にスワイプ操作で別の画面に飛ばされる問題は、アプリの設定や不具合、操作方法の誤解などが原因で発生することがあります。アップデートを確認し、キャッシュをクリアし、それでも問題が解決しない場合は再インストールを試してみましょう。それでも解決しない場合は、TikTokサポートに問い合わせることをお勧めします。
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